پرسشنامه رضایت سنجی ویژه درمانگاه

1. رضایت از علائم راهنمایی کننده و تابلوها جهت دسترسی شما به بخش ها و واحد های مختلف تشخیصی و درمانی

2. رضایت از مکانی که جهت انتظار و نشستن شما در محوطه درمانگاه فراهم شده

3. رضایت از سیستم نوبت دهی در صف انتظار درمانگاه

4. رضایت از تهویه درمانگاه

5. رضایت از وجود روشنایی در درمانگاه

6. رضایت از نظافت و تمیزی درمانگاه(سالن انتظار ، محل ویزیت ، دستشویی و...)

7. رضایت از نحوه برخورد کادر نگهبانی

8. رضایت از نحوه برخورد کادر پذیرش

9. رضایت از نحوه برخورد منشی درمانگاه

10. رضایت از نحوه برخورد کادر پرستاری

11. رضایت از نحوه برخورد پزشک

12. رضایت از نحوه ویزیت و ارائه اطلاعات درمانی کافی توسط پزشک

13. رضایت از میزان رعایت حریم شخصی جهت طرح مشکل با پزشک

14. رضایت از هزینه اخذ شده از شما برای درمان

1. آیا این بیمارستان را جهت مراجعه مجدد برای دریافت خدمات مراقبتی انتخاب خواهید کرد؟

2. آیا این بیمارستان را به دوستان خود برای مراجعه در صورت نیاز توصیه خواهید کرد؟

3. آیا همراه/خانواده بیمار این بیمارستان را به دوستان و بستگان خود در صورت نیاز توصیه خواهند کرد ؟