پرسشنامه رضایت سنجی ویژه همراهان واحد اورژانس

1. رضایت از علائم راهنمایی کننده و تابلوها جهت دسترسی شما به بخش ها و واحد های مختلف تشخیصی و درمانی

2. رضایت از فضای فیزیکی اورژانس (نور ، گرمایش ، سرمایش ، تهویه ،...)

3. رضایت از نظافت و تمیزی بخش اورژانس

4. رضایت از نظافت و تمیزی سرویس های بهداشتی

5. رضایت از پذیرش سریع و بموقع در بخش اورژانس

6. رضایت از حضور بموقع پزشک جهت ویزیت بیمار

7. رضایت از اطلاعات درمانی داده شده توسط پزشک به همراه

8. رضایت از نحوه برخورد پزشک با همراه

9. رضایت از نحوه برخورد و پاسخ گویی پرسنل واحد پذیرش و ترخیص و صندوق با همراهان

10. رضایت از نحوه برخورد پرستاران با همراهان

11. رضایت از نحوه برخورد کادر نگهبانی و اطلاعات با همراهان

12. رضایت از هزینه اخذ شده برای درمان

1. آیا این بیمارستان را جهت مراجعه مجدد برای دریافت خدمات مراقبتی انتخاب خواهید کرد؟

2. آیا این بیمارستان را به دوستان خود برای مراجعه در صورت نیاز توصیه خواهید کرد؟

3. آیا همراه/خانواده بیمار این بیمارستان را به دوستان و بستگان خود در صورت نیاز توصیه خواهند کرد ؟