1. میزان رضایت شما از علائم راهنمایی کننده و تابلوها جهت دسترسی شما به بخش ها و واحد های مختلف تشخیصی و درمانی؟

2. میزان رضایت شما از مکانی که جهت انتظار و نشستن شما در محوطه فیزیوتراپی فراهم شده؟

3. میزان رضایت شما از سیستم نوبت دهی در صف انتظار خدمات فیزیوتراپی؟

4. رضایت شما از تهویه و روشنایی واحد فیزیوتراپی؟

5. رضایت شما از نظافت و تمیزی واحد فیزیوتراپی(سالن انتظار ، محل سنگ شکن ، دستشویی و...)؟

6. میزان رضایت شما از نحوه برخورد کادر پذیرش؟

7. رضایت شما از نحوه برخورد کادر نگهبانی؟

8. رضایت شما از نحوه برخورد منشی واحد فیزیوتراپی؟

9. رضایت شما از نحوه برخورد کادر واحد فیزیوتراپی؟

10. رضایت شما از نحوه برخورد مسئول واحد فیزیوتراپی؟

11. رضایت شما از آموزش‌های داده شده قبل از انجام فیزیوتراپی؟

12. میزان رضایت شما از نحوه انجام فیزیوتراپی و ارائه اطلاعات درمانی کافی توسط فیزیوتراپیست؟

13. رضایت شما از میزان رعایت حریم خصوصی بیمار توسط پرسنل واحد فیزیوتراپی؟

14. رضایت شما از هزینه اخذ شده از شما برای درمان بیماری؟