1. رضایت از علائم راهنمایی کننده و تابلوها جهت دسترسی شما به بخش ها و واحد های مختلف تشخیصی و درمانی
2. رضایت از مکانی که جهت انتظار و نشستن شما در محوطه آزمایشگاه فراهم شده
3. رضایت از سیستم نوبت دهی در صف انتظار جهت اخذ خدمات پذیرش و نمونه گیری
4. رضایت از تهویه و روشنایی در واحد آزمایشگاه
5. رضایت از نظافت و تمیزی واحد آزمایشگاه (سالن انتظار ، محل نمونه گیری ،دستشویی و ...)
6. رضایت از طول مدت زمان انتظار جهت اخذ خدمات پذیرش و نمونه گیری
7. رضایت از نحوه برخورد کادر پذیرش
8. رضایت از نحوه برخورد کادر نگهبانی
9. رضایت از نحوه برخورد نمونه گیران
10. رضایت از مهارت نمونه گیران و آموزش های داده شده قبل از نمونه گیری
11. رضایت از خدمات الکترونیکی (ثبت نتابج در سایت ، پیامک و ... )
12. رضایت از نحوه پیگیری تلفنی در موارد خاص (نیاز به تکرار آزمایش و ...)
13. رضایت از زمان جواب دهی
14. رضایت از میزان رعایت حریم شخصی و خصوصی بیمار توسط پرسنل
15. رضایت از هزینه اخذ شده از شما برای تشخیص
1. آیا این بیمارستان را جهت مراجعه مجدد برای دریافت خدمات مراقبتی انتخاب خواهید کرد؟
2. آیا این بیمارستان را به دوستان خود برای مراجعه در صورت نیاز توصیه خواهید کرد؟
3. آیا همراه/خانواده بیمار این بیمارستان را به دوستان و بستگان خود در صورت نیاز توصیه خواهند کرد ؟
با نصب اپلیکیشن از خدمات ویژه طب20 بهرمند شوید
لینک مستقیم ios pwa
راهنمای دریافت نوبت