پرسشنامه رضایت سنجی ویژه بیماران بخش های بستری-بخش داخلی

1. میزان رضایت شما از وجود تابلوها و علائم راهنما در بیمارستان برای راهنمایی؟

2. میزان رضایت شما از طرز برخورد و راهنمایی پرسنل نگهبانی و اطلاعات؟

3. میزان رضایت شما از برخورد واحد پذیرش؟

4. میزان رضایت شما از توضیحات پزشک در مورد بیماری و روند درمان شما؟

5. میزان رضایت شما از برخورد و توجه پزشک؟

6. میزان رضایت شما از اقدامات پرستاری؟

7. میزان رضایت شما از نحوه برخورد و توجه پرستاران؟

8. میزان رضایت شما از انجام به موقع و مناسب انجام رویه‌های تشخیصی؟

9. میزان رضایت شما از رعایت حریم خصوصی بیمار توسط پرسنل؟

10. میزان رضایت شما از فضای فیزیکی بخش (گرمایش، سرمایش، نور و...)؟

11. میزان رضایت شما از غذای سرو شده (طعم و مزه، مقدار و تمیزی)؟

12. میزان رضایت شما از عملکرد و برخورد کمک بهیاران بخش؟

13. میزان رضایت شما از زمان و مدت ملاقات؟

14. میزان رضایت شما از دسترسی برای تهیه وسایل یا دارو در داخل درمانگاه؟

15. میزان رضایت شما از نظافت و تمیزی بخش؟

16. میزان رضایت شما از وضعیت سرویس‌های بهداشتی؟

17. میزان رضایت شما از برخورد عملکرد کارکنان صندوق؟

18. میزان رضایت شما از برخورد عملکرد واحد ترخیص؟

19. میزان رضایت شما از انجام به موقع مراحل ترخیص؟

20. میزان رضایت شما از هزینه‌های دریافتی توسط بیمارستان؟

21. میزان رضایت شما از توصیه‌های ارائه شده در مورد مراقبت از خود در منزل و پیگیری‌های بعدی؟

1. آیا این بیمارستان را جهت مراجعه مجدد برای دریافت خدمات مراقبتی انتخاب خواهید کرد؟

2. آیا این بیمارستان را به دوستان خود برای مراجعه در صورت نیاز توصیه خواهید کرد؟